{dede:fie云魔方 > 客戶案例 > 全民拼團 >

　　活動中：

　　店員線下耐心的解答消費者拼團過程中的問題，甚至有些歲數大一點的消費者，沒有綁定銀行卡，不能微信支付，店員一步步告訴客戶如何操作，讓客戶真正的感覺到，不僅產品品質好，而且誠懇耐心的為客戶提供周到的服務。

　　活動后：

　　拼團活動結束后，小劉抽獎回饋活動開始，所有參與拼團的客戶，可以在線抽獎一次，手氣佳的客戶，有抽到2袋、5袋板栗仁，甚至更有抽到10袋;在客戶品嘗正宗羅田板栗的同時，收獲一份喜悅。

　　在活動2天內，小劉獲得1860多位的消費者信任與支持，這也許只是一個開始，相信通過小劉對產品品質的嚴格要求與真誠的服務，未來會有更多的栗友，了解小劉，品嘗小劉，愛上小劉。

　　小劉的產品為什么在客戶品嘗后，得到認可與支持呢?通過跟小劉產品經理溝通后，其實只是簡單的兩點:

　　一、產品正宗：小劉堅持所有板栗產品只用自家的羅田板栗。

　　羅田本地人或者全國板栗的經營者，都知道羅田板栗收購價格比其他地區板栗要高出近一倍的價格，雖然羅田板栗價格高，但是品質和口感也是全國最優的，所以小劉作為羅田本地的板栗品牌，我們堅持所有板栗產品，只用自己家鄉的羅田板栗;也許成本高，但是為了產品品質與口感，小劉不惜成本;吃過小劉的產品，你能真正的品嘗到正宗的羅田板栗味道。

　　二、嚴格挑選：小劉堅持產品：無削栗、無碎栗、板栗仁大小均勻;

　　板栗仁產品有外包裝，雖然消費者買之前,看得到袋內的產品細節，但是購買后，如果產品品質與體驗不佳，下次可能就不會再購買了。

　　1、鮮板栗篩選的標準：蟲栗和有點壞的板栗，全部都挑出來，在鮮板栗環節，就杜絕有壞栗的出現，同時也杜絕后期削栗的出現。

　　2、板栗仁篩選的標準：由于板栗剝殼都是人工剝殼，避免不了在操作中出現，把整個板栗仁剝成兩半的情況，大約剝10個，就會有1個;小劉在裝袋前，把兩半的板栗仁挑出來，雖然這樣提高了產品成本，但是為了提高用戶的的體驗度，小劉不計成本。

　　雖然小劉產品經理只是說了簡單的兩點，但是又有多少企業，能不惜提高成本，追求產品的品質呢?隨著消費者對品質不斷的追求，企業只有提高產品的品質，品牌才能長久發展。

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